Bei DB Verbundtickets sind 3 zusätzliche einfache Klicks erforderlich, um den Kaufbeleg zu beantragen, da diese leider noch nicht automatisch nach der Buchung an Dich versendet werden. Das ist aber kein Problem, denn es sind nur 3 einfache Klicks und wir zeigen Dir hier, wie's geht!
Am Einfachsten ist es, wenn Du dies immer sofort machst, wenn Dein Ticket in der DB Navigator App angezeigt wird, da es dann nur 3 weitere Klicks für Dich sind. Sollte die Ticket Buchung bereits ein paar Tage zurückliegen, kein Problem! Solange Du noch im aktuellen Monat liegst, steht auch einer Verrechnung gegen ein Mobilitätsbudget nichts entgegen. Führe im vorgenannten Fall einfach zusätzlich die folgenden Schritte aus, bevor Du den Kaufbeleg wie in den 3 Schritten unten beschrieben anfordern kannst. Gehe zum Menü >> Klicke auf Meine Tickets >> Klicke oben auf das Einstellungssymbol (das rechts neben dem +) >> Wähle Alle >> Scrolle bis ganz nach unten >> Voila, hier findest Du Deine zuletzt gebuchten Tickets >> Klicke auf das gewünschte Ticket und gehe jetzt wie unter 1) bis 3) beschrieben vor:
1) Wähle unter „Meine Tickets“ in der DB Navigator App direkt nach der Buchung das gewünschte Verbundticket aus und klicke auf „Auftrag bearbeiten“.
2) Klicke im nächsten Schritt auf "Kaufbeleg anfordern”.
3) Füge einmalig Deine persönlichen Daten ein (diese werden dann für alle künftigen Kaufbelege in der DB Navigator App gespeichert), setzte den Haken bei Email-Versand und klicke auf „Kaufbeleg anfordern“. Fertig!
Bitte beachte bei der Anforderung des Kaufbelegs darauf, die Option "Kaufbeleg an E-Mail Adresse senden"auszuwählen.